Bursa Büyükşehir’de ‘etkili iletişim’ anlatıldı

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet içi eğitim çalışmaları kapsamında yönetici sekreterlerine yönelik ‘etkili iletişim eğitimi’ verildi.

BURSA (İGFA) – Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet içi eğitim seminerlerinde tesirli irtibatın tüm taraflarıyla ele alındığı programın açılışında konuşan İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Lideri Mehmet Veysi Tutkun, protokol bilgi ve kurallarının ehemmiyetinin, ast-üst bağlantılarının, kılık-kıyafet sisteminin ve hizmet alacak vatandaş ile bağlantının kurallara uygun gerçekleştirilmesinin devleti temsil etmedeki değerine değindi.

Daha sonra eğitmen Gönül Uman, yönetici sekreterinin yetkinliklerini artırmaya yönelik ‘iletişim becerileri, beden dili, sözlü iletişim, telefonla iletişim, yazılı iletişim, dosyalama ve arşivleme gibi’ bahisleri tek tek ele aldı.

Eğitim; temsil ve ağırlamadan üniteler ortası uyuma, toplantı idaresinden kişisel-kurumsal imaja ve motivasyondan gerilim idaresine kadar geniş yelpazede gerçekleşti.

Yorum yapın